Pomoc majitelům stránek se získáváním souhlasu k ukládání souborů cookie

Proč je to důležité?

Podle evropských právních předpisů musí majitelé stránek s elektronickým obsahem informovat návštěvníky svých webů a aplikací o tom, že používají soubory cookie a jiné nástroje pro ukládání informací. Předpisy také často ukládají, aby k tomu majitel získal od uživatele souhlas.

Tento web vytvořila společnost Google. Našimi partnery je mnoho majitelů stránek a na základě zkušeností z této spolupráce bychom rádi všem majitelům stránek nabídli jednoduché nástroje, které jim pomohou splnit zákonnou povinnost ukládající získat souhlas uživatele.

Co musím udělat?

Konkrétní požadavky pro splnění příslušných předpisů poskytují úřady na ochranu údajů a organizace IAB po celé Evropě (viz níže). Také doporučujeme, abyste ohledně požadavků přímo pro svůj konkrétní web nebo aplikaci vyhledali právní pomoc. Uvědomujeme si však, že pro mnoho majitelů stránek je právní pomoc nedostupná.

Někteří dodavatelé nabízejí nástroje nebo řešení, s jejichž pomocí lze na web přidat funkci vyžádání souhlasu se soubory cookie. Některé z těchto produktů jsou bezplatné. Příklad:

Tato řešení lze různě nakonfigurovat. Některé z těchto nástrojů uživatelům umožňují zvolit, které soubory cookie vašemu webu povolí. Návštěvníci například mohou mít možnost zablokovat soubory reklamních cookie. Důležité je, že se soubory cookie na vašich stránkách nebudou těmito konfiguracemi řídit automaticky.

Pokud používáte inzertní služby třetích stran, jako je např. Google AdSense, a chcete preference uživatelů respektovat, budete tedy muset integrovat do značek reklam na svých stránkách zvolené řešení. Všichni dodavatelé poskytují užitečné instrukce nebo podporu. Pokud řešení neimplementujete do všech značek na stránkách, může to být pro uživatele zavádějící: budou se domnívat, že soubory reklamních cookie zakázali, ty se však ve skutečnosti budou používat i nadále. Proto každou implementaci těchto nástrojů na svých stránkách pečlivě otestujte.

// This code will work in iOS 2 and up
// (spoiler: you're not going to need anything below iOS 6).
// Tested in iOS 7
// In your app's UIApplicationDelegate:

- (BOOL)application:(UIApplication *)application didFinishLaunchingWithOptions:(NSDictionary *)launchOptions { (...) NSUserDefaults *defaults = [NSUserDefaults standardUserDefaults];
if (![defaults boolForKey:@"termsAccepted"])
NSString *message = @"Your message for visitors here"; UIAlertView *alert = [[UIAlertView alloc] initWithTitle:@"Cookies" message:message delegate:self cancelButtonTitle:nil otherButtonTitles:@"Close message", nil]; [alert show]; } }

// Elsewhere in the file: - (void)alertView:(UIAlertView *)alertView
clickedButtonAtIndex:(NSInteger)buttonIndex
NSUserDefaults *defaults = [NSUserDefaults standardUserDefaults]; [defaults setBool:YES forKey:@"termsAccepted"]; [defaults synchronize]; }
// This code works on Android API level 1 (Android 1.0) and up.
// Tested on the latest (at the moment) API level 19 (Android 4.4 KitKat).
// In the main activity of your app:

public class MainActivity extends Activity

(...)

@Override public void onStart() { super.onStart(); final SharedPreferences settings =
getSharedPreferences("localPreferences", MODE_PRIVATE);
if (settings.getBoolean("isFirstRun", true)) { new AlertDialog.Builder(this)
.setTitle("Cookies")
.setMessage("Your message for visitors here")
.setNeutralButton("Close message", new OnClickListener() { @Override
public void onClick(DialogInterface dialog, int which)
settings.edit().putBoolean("isFirstRun", false).commit();
} }).show(); } } }

Pokud není uvedeno jinak, vztahuje se na obsah této stránky licence Creative Commons Attribution 3.0 License a na ukázky kódů licence Apache 2.0 License. Podrobnější informace naleznete v našich Zásadách týkající se webů.

Pečlivě tento kód otestujte ve vlastních aplikacích. Kód nerozlišuje mezi uživateli z EU a mimo EU, takže když nepřidáte vlastní geografická omezení, bude se oznámení zobrazovat všem uživatelům.

Co mám do žádosti o souhlas napsat?

Bohužel vám nemůžeme říct, jak má žádost pro váš web nebo aplikaci vypadat, protože velmi záleží na tom, jak soubory cookie a další informace využíváte a s jakými službami třetích stran pracujete. Můžeme vám však poskytnout vodítko.

Pokud využíváte služby jako Google AdSense nebo Google Analytics, případně podobné služby od jiných společností, mohla by být vhodná pro váš web tato zpráva. Nezapomeňte však, že ji budete muset upravit, aby odpovídala vašemu vlastnímu způsobu používání souborů cookie i jiných informací.

K personalizaci obsahu a reklam, poskytování funkcí sociálních médií a analýze naší návštěvnosti využíváme soubory cookie. Informace o tom, jak náš web používáte, sdílíme se svými partnery pro sociální média, inzerci a analýzy. Partneři tyto údaje mohou zkombinovat s dalšími informacemi, které jste jim poskytli nebo které získali v důsledku toho, že používáte jejich služby. Zobrazit podrobnosti

Máte-li aplikaci, bude zpráva zřejmě trochu odlišná:

K personalizaci obsahu a reklam, poskytování funkcí sociálních médií a analýze naší návštěvnosti využíváme identifikátory zařízení. Tyto identifikátory a další informace z vašeho zařízení také sdílíme se svými partnery pro sociální média, inzerci a analýzy. Partneři tyto údaje mohou zkombinovat s dalšími informacemi, které jste jim poskytli nebo které získali v důsledku toho, že používáte jejich služby. Zobrazit podrobnosti

Kam by měl vést odkaz „Zobrazit podrobnosti“?

Po kliknutí na odkaz ve zprávě se může okno se zprávou více rozbalit a zobrazit další informace, nebo se informace po kliknutí na odkaz mohou objevit na nové stránce. Tato nová stránka může být součástí vašich zásad ochrany soukromí nebo na ní můžete mít pouze zásady týkající se souborů cookie.

Zde vám opět nemůžeme přesně poradit, kolik podrobností uživatelům sdělit. Záleží to totiž na souborech cookie a dalších informacích, které využíváte, na službách, se kterými spolupracujete, a také na funkcích, pomocí kterých se mohou uživatelé vašeho webu z použití odhlásit. Můžeme vám ale pomoci, co se týká používání služeb Google.

Jestliže pracujete se službami Google, jako je Google AdSense nebo DoubleClick for Publishers, budete muset v souladu s naší smlouvou dodržovat zásady EU týkající se souhlasu uživatelů od společnosti Google. Pokud využíváte funkce Google Analytics pro inzerenty, budete se muset řídit požadavky zásad pro inzertní funkce Google Analytics. Abyste splnili povinnost informovat, jak Google zachází s daty, můžete na dobře viditelné místo na stránce umístit odkaz na článek Jak Google využívá data, když používáte weby nebo aplikace našich partnerů.

Pokud žádáte uživatele v EU o souhlas podobným způsobem s odkazem na stránku s dalšími informacemi, která pak odkazuje na vlastní informace od Googlu, jak zachází s daty, pomůže vám to naplnit zásady společnosti Google. Také tím částečně splníte evropské předpisy o používání souborů cookie a ochraně údajů.

Další zdroje informací

Další informace o evropských právních předpisech týkajících se souborů cookie najdete pro začátek v těchto materiálech:

Pokyny zveřejnila také pracovní skupina zřízená podle článku 29 (zastřešující úřad pro regulační orgány EU na ochranu osobních údajů):