Hjælp til udgivere og annoncører om samtykke

Hvorfor er dette vigtigt?

Europæiske love, herunder persondataforordningen (GDPR, General Data Protection Regulation) og e-datadirektivet, kræver, at digitale udgivere giver besøgende på deres websites og i deres apps oplysninger om udgivernes brug og deling af personoplysninger samt om brugen af cookies, id'er for mobilannoncer og andre former for lokal lagring. I mange tilfælde kræver disse love også, at brugeren accepterer dette.

Dette website er oprettet af Google. Vi samarbejder med en lang række udgiverpartnere, og på baggrund af dette ville vi gerne give udgivere og annoncører oplysninger om og adgang til værktøjer, der er nemme at implementere, og som kan hjælpe udgiverne med at opfylde de juridiske krav vedrørene indhentning af brugersamtykke.

Hvad er det, jeg skal gøre?

GDPR er meget nyt, men der er vejledninger fra databeskyttelsesmyndigheder og andre grupper (se nedenfor) i Europa, som fortæller om, hvad der er påkrævet for at overholde både GDPR og e-datadirektivet. Vi anbefaler også, at du søger juridisk rådgivning for at høre, hvad der gælder for dit website eller din app. Vi ved dog på den anden side godt, at der er mange udgivere, der ikke har adgang til juridisk rådgivning.

Der er virksomheder, der tilbyder værktøjer eller løsninger til tilføjelse af en samtykkefunktion på dit website. Nogle af disse er gratis. Se nedenstående eksempler:

Disse løsninger kan konfigureres på forskellige måder, så de tager højde for behovene på dit website. Det er vigtigt at bemærke, at sådanne konfigurationer ikke automatisk styrer den dataindsamling eller de cookies, der findes på dit website.

Så hvis du bruger annonceringstjenester fra en tredjepart, f.eks. Google, skal du sørge for at integrere din ønskede løsning i dine annonceringstags på siderne, så du sikrer, at brugernes ønsker respekteres. Alle de virksomheder, der tilbyder disse løsninger, tilbyder en vejledning eller support til dette.

I Googles tilfælde kan du få flere oplysninger på hjælpesiden om samtykkepolitik for brugere i EU. Hvis du som udgiver bruger Google-tjenester, kan det være en god idé at bruge de værktøjer, vi tilbyder, og som kan hjælpe vores udgiverpartnere med at indhente samtykke:

  • AMP: Komponenter til brugerstyring i AMP til understøttelse af anmodninger om samtykke
  • AdMob: SDK-opdateringer og tilgængelighed af nye API'er
  • Finansieringsvalg for brugersamtykke: En løsning, der hjælper udgivere med at få samtykke til at levere tilpassede annoncer til EØS-brugere Kontakt din Account Manager hos Google for at få flere oplysninger.

Sørg for altid at teste en eventuel implementering af sådanne værktøjer grundigt på dit eget website.

Jeg er udgiver. Hvad skal min meddelelse om samtykke indeholde?

Vi kan desværre ikke fortælle dig, hvad din meddelelse om samtykke på dit website eller i din app skal indeholde, da det i høj grad afhænger af din egen tilgang til indtægtsgenerering, hvordan du bruger personlige data, og hvilke tredjepartstjenester du samarbejder med. V kan dog give dig nogle gode råd.

Her er en meddelelse, der kan være passende for dit website, hvis du bruger produkter såsom Google AdSense eller lignende produkter fra andre organisationer. Husk, at du skal tilpasse meddelelsen, så den passer til dit eget valg af leverandører, din brug af cookies og andre oplysninger.

Bemærk! Ovenstående eksempel omhandler browsercookies. Hvis du skriver en meddelelse vedrørende samtykke til en app, kan det være en god idé at henvise til "mobil-id'er" frem for cookies.

I dette eksempel kan en bruger klikke på "Ja" for at give samtykke til den angivne brug af vedkommendes data. Hvis brugeren klikker på "Nej", får vedkommende en underretning om, at han eller hun kun får vist annoncer, der ikke er brugertilpassede, og at der bruges cookies til at levere annoncerne. Brugeren kan bekræfte dette valg eller vende tilbage. Hvis brugeren vælger linket "Se, hvordan du…", kan vedkommende se oplysninger om de bestemte leverandører, som vil indsamle data til annoncetilpasning og -måling og få flere oplysninger om, hvordan de behandler de indsamlede data. I dette eksempel er der 10 partnere. Antallet af leverandører, du bruger på dit website, kan være højere eller lavere end det.

Vi kan som sagt desværre ikke fortælle mere om meddelelsens nøjagtige ordlyd. Den afhænger af de leverandører og tjenester, du samarbejder med, de valg, du vil præsentere for brugerne, og eventuelle kontrolelementer, du stiller til rådighed for brugerne af dit website.

Hvis du bruger Google-produkter som f.eks. Google AdSense, skal du ifølge din kontrakt overholde Googles samtykkepolitik for brugere i EU. Når du implementerer en sådan samtykkefunktion for dine besøgende fra EU, kan det hjælpe dig med at overholde kravene i henhold til Googles egne politikker. Det hjælper dig også med at overholde den europæiske lovgivning vedrørende brugen af cookies og databeskyttelse.

Jeg er annoncør. Hvad skal jeg gøre for at få samtykke?

Mange annoncører bruger tags eller kode fra annonceringstjenester fra en tredjepart, f.eks. Google, til at hjælpe med blandt andet annoncemåling og remarketing. Disse tags medfører, at der deles data med de pågældende udbydere af annoncetjenester. Annoncører kan bruge et SDK fra en annonceringstjeneste i deres mobilapps til det samme formål.

De samme forbehold som ovenfor gælder også her: Vi kan desværre ikke fortælle dig, hvad din meddelelse om samtykke på dit website eller i din app skal indeholde, da det i høj grad afhænger af din egen tilgang til indtægtsgenerering, hvordan du bruger personlige data, og hvilke tredjepartstjenester du samarbejder med. Her er en meddelelse, der muligvis er mere passende, hvis besøg på dit website bruges til annoncetilpasning på dit eget eller andre websites. Du vil bemærke, at den i høj grad ligner udgivermeddelelsen ovenfor og vil fungere på stort set samme måde.

Hvis besøg på dit website ikke påvirker annoncevisningen andre steder, kan følgende meddelelse være passende:

Dette website anvender cookies til at analysere trafik og til måling af annoncer. Se, hvordan vi bruger cookies

Vær igen opmærksom på, at hvis du skriver en meddelelse vedrørende samtykke til en app, kan det være en god idé at henvise til "mobil-id'er" frem for cookies.

Hvis du bruger Google-produkter, f.eks. Google AdWords eller DoubleClick Digital Marketing, skal du i henhold til din kontrakt overholde Googles samtykkepolitik for brugere i EU. Når du implementerer en sådan samtykkefunktion for dine besøgende fra EU, kan det hjælpe dig med at overholde kravene i henhold til Googles egne politikker. Det hjælper dig også med at overholde den europæiske lovgivning vedrørende brugen af cookies og databeskyttelse.