Допомагаємо видавцям і рекламодавцям отримати згоду

Чому це важливо?

Відповідно до європейського законодавства, зокрема Загального регламенту захисту даних (GDPR) та Директиви про конфіденційність і електронні засоби зв’язку (e-Privacy Directive), видавці цифрового вмісту зобов’язані повідомляти відвідувачів своїх сайтів і додатків про використання й розголошення особистих даних, а також про застосування файлів cookie, ідентифікаторів оголошень для мобільних пристроїв та інших форм локального збереження даних. У багатьох випадках ці закони також вимагають отримувати згоду користувачів.

Цей сайт створено компанією Google. Ми співпрацюємо з багатьма видавцями та знаємо, з якими перешкодами вони стикаються. Тому ми хочемо поділитися досвідом із видавцями та рекламодавцями і надати їм доступ до простих інструментів, які допоможуть дотримуватися юридичних вимог щодо отримання згоди користувачів.

Як це зробити?

Оскільки регламент GDPR затверджено нещодавно, нижче наведено рекомендації європейських органів захисту даних та інших груп щодо необхідних засобів для дотримання умов GDPR та Директиви про конфіденційність і електронні засоби зв’язку. Ми також рекомендуємо проконсультуватися з юристом і з’ясувати, які вимоги стосуються саме вашого веб-сайту чи додатка. Однак ми розуміємо, що не всі видавці можуть скористатися юридичною допомогою.

Певні постачальники пропонують інструменти й рішення, які дають змогу додавати на веб-сайт функцію для отримання згоди користувачів. Деякі з цих інструментів безкоштовні, наприклад:

Ці рішення можна налаштувати по-різному, щоб пристосувати їх до потреб сайту. Зверніть увагу: такі налаштування не дають змоги автоматично керувати процедурою збирання даних або файлами cookie на сайті.

Якщо ви користуєтеся сторонніми рекламними службами, наприклад продуктами Google, інтегруйте вибране рішення з рекламними тегами на сторінки, щоб врахувати користувацькі налаштування. Кожен постачальник надає для цього необхідні вказівки чи послуги підтримки.

Докладнішу інформацію для Google можна переглянути на сторінці Політика щодо отримання згоди користувачів із ЄС. Якщо ви видавець і користуєтеся службами Google, радимо спробувати інструменти, які ми пропонуємо партнерам-видавцям, щоб допомогти їм дотримуватися законів.

Ретельно перевірте, чи правильно застосовано ці інструменти на вашому сайті.

Я видавець. Яку інформацію має містити повідомлення про згоду?

На жаль, ми не можемо сказати, що написати в повідомленні про згоду конкретно для вашого веб-сайту чи додатка, адже це значною мірою залежить від вашого підходу до монетизації, способів використання особистих даних і сторонніх сервісів, з якими ви працюєте. Однак ми можемо надати вам кілька порад.

Наведене нижче повідомлення, можливо, підійде для вашого веб-сайту, якщо ви користуєтеся такими продуктами, як Google AdSense, або схожими службами інших постачальників. Пам’ятайте: це повідомлення слід скоригувати з урахуванням того, з якими постачальниками ви працюєте та як застосовуєте файли cookie й іншу інформацію.

Примітка. У наведеному вище прикладі йдеться про файли cookie веб-переглядача. Якщо повідомлення про згоду призначене для додатка, можна посилатися на "ідентифікатори мобільних пристроїв" замість файлів cookie.

У цьому прикладі користувач може натиснути "Так", щоб дати згоду на зазначене використання даних. Якщо натиснути "Ні", з’явиться попередження про те, що відображатимуться лише неперсоналізовані оголошення, а файли cookie будуть використовуватися для показу оголошень. Можна підтвердити цей вибір або повернутися назад. Вибравши посилання "Докладніше…", користувач може переглянути інформацію про конкретних постачальників, які збиратимуть дані для персоналізації реклами й аналітики, а також дізнатися більше про процедуру обробки цих даних. У цьому прикладі вказано 10 партнерів, однак кількість постачальників може відрізнятися.

Як вже було зазначено, ми не можемо чітко вказати, що писати в повідомленні. Це залежить від постачальників і сервісів, з якими ви працюєте, можливостей вибору, які ви хочете надати, а також від елементів керування, доступних користувачам на вашому сайті.

Якщо ви користуєтеся такими продуктами, як Google AdSense, то за умовами договору зобов’язані дотримуватися Політики щодо отримання згоди користувачів із ЄС Google. Щоб відповідати вимогам правил Google, запровадьте для своїх відвідувачів із країн ЄЕЗ описаний механізм отримання згоди. Це також допоможе вам дотримуватися вимог європейського законодавства щодо файлів cookie та захисту даних.

Я рекламодавець. Що потрібно зробити, щоб отримати згоду?

Багато рекламодавців використовують теги або код сторонніх рекламних служб, як-от продуктів Google, щоб полегшити оцінювання ефективності оголошень і ремаркетинг. За допомогою цих тегів постачальники рекламних послуг отримують дані. У мобільних додатках для цього можна використовувати пакет SDK відповідної рекламної служби.

Знову ж, ми не можемо сказати, що написати в повідомленні про згоду конкретно для вашого веб-сайту чи додатка, адже це значною мірою залежить від способів використання особистих даних, а також рекламних служб і сторонніх сервісів, з якими ви працюєте. Ось повідомлення, яке може бути доречнішим, якщо дані про відвідування сайту використовуються для персоналізації реклами на ньому чи інших сайтах. Воно дуже схоже на зазначене вище повідомлення для видавця та буде застосовуватись аналогічно.

Якщо відвідування вашого сайту не впливають на показ оголошень за його межами, указане нижче повідомлення може бути доречним.

Цей сайт використовує файли cookie, щоб аналізувати трафік і оголошення. Дізнайтеся, як ми застосовуємо файли cookie

Як ми вже згадували вище, якщо повідомлення про згоду призначене для додатка, можна посилатися на "ідентифікатори мобільних пристроїв" замість файлів cookie.

Якщо ви користуєтеся такими продуктами Google, як Google AdWords або Doubleclick Digital Marketing, то за умовами договору зобов’язані дотримуватися Політики щодо отримання згоди користувачів із ЄС Google. Щоб відповідати вимогам правил Google, запровадьте для своїх відвідувачів із країн ЄЕЗ описаний механізм отримання згоди. Це також допоможе вам дотримуватися вимог європейського законодавства щодо файлів cookie та захисту даних.

Інші ресурси

Докладніше про регламент GDPR і те, як він застосовується до видавців цифрового вмісту та рекламодавців:

Регулятивні рекомендації щодо отримання згоди на використання файлів cookie для показу реклами: